LA NOSTRA POLITICA E PROCESSO DI RESO

30 giorni per il reso?

Se non sei soddisfatto delle dimensioni o della qualità degli articoli che ricevi, puoi avviare una richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di arrivo dell'articolo. Tutte le richieste di reso sono soggette a valutazione e il nostro cordiale servizio clienti sarà lieto di guidarti attraverso di essa.

Nota:

Gli articoli devono essere non indossati, non lavati, non danneggiati e inalterati per essere idonei per resi/cambi.
Non offriamo la spedizione di reso gratuita, né rimborsiamo le spese sostenute per la spedizione dei resi.
✔ Per garantire che il tuo reso sia valido e idoneo al rimborso:
Elabora sempre un reso in conformità con la nostra procedura di reso
Assicurati di fornire il numero di tracciamento non appena spedisci il tuo reso
Per favore prenditi del tempo per leggere la nostra Politica di rimborso, per ulteriori informazioni su quanto potresti aspettarti di ricevere per un reso.

Vuoi cambiare?
Se desideri cambiare un articolo che hai ricevuto a causa di problemi con le sue dimensioni o qualità, questo può essere organizzato semplicemente seguendo le nostre procedure di reso e specificando "Cambio" come " Risoluzione desiderata".
Tieni presente che gli scambi sono una risoluzione alternativa per i resi e sono vincolati dagli stessi linee guida e limitazioni.

NOTA: se non ricevi la risposta del nostro servizio clienti per un periodo di tempo prolungato (24 ore nei giorni feriali, 48 ore nel fine settimana), controlla la cartella Spam della tua email di contatto. Le nostre e-mail potrebbero essere state filtrate in modo errato dal tuo server/provider e-mail.