ONS RETOURBELEID EN PROCES

30 dagen om te retourneren?

Als je niet tevreden bent met de maat of kwaliteit van de artikelen die je ontvangt, kun je binnen 30 dagen vanaf de datum van aankomst van het artikel een retourverzoek indienen. Alle retourverzoeken zijn onderhevig aan evaluatie en onze vriendelijke klantenservice helpt je er graag bij.

Opmerking:

Artikelen moeten ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en ongewijzigd zijn om in aanmerking te komen voor retourneren/ruilen.
We bieden geen gratis retourzending, noch vergoeden we eventuele kosten die zijn gemaakt voor het verzenden van retourzendingen.
✔ Om ervoor te zorgen dat uw retourzending geldig is en in aanmerking komt voor restitutie:
Verwerk een retour altijd in overeenstemming met onze retourprocedure
Zorg ervoor dat u het trackingnummer opgeeft zodra u uw retourzending verzendt
Neem de tijd om ons restitutiebeleid door te lezen voor meer informatie over hoeveel u kunt verwachten voor een retourzending.

Wilt u ruilen?
Als u een artikel wilt ruilen dat u heeft ontvangen vanwege problemen met de maat of kwaliteit, kunt u dit regelen door simpelweg onze retourprocedures te volgen en "Omruilen" op te geven als uw " Gewenste Oplossing".
Houd er rekening mee dat Ruilen een alternatieve oplossing is voor Retouren en hieraan gebonden is richtlijnen en beperkingen.

OPMERKING: Als u gedurende een langere periode (24 uur op weekdagen, 48 uur in het weekend) geen reactie van onze klantenservice ontvangt, controleer dan de map Spam van uw e-mailcontact. Onze e-mails zijn mogelijk onjuist gefilterd door uw e-mailserver/provider.